Более 28 тысяч нижегородцев зарегистрировались на портале «Вам решать»
16:58 18.03.2020. http://Рабочая-Балахна.РФ
Глеб Никитин напомнил, что портал обращений граждан работает чуть более месяца. Активно присылать сообщения нижегородцы начали в марте - сейчас это можно сделать по 112 темам в 12 разделах.
В тройку самых популярных направлений, по которым ведется общение с чиновниками, входят «Дворовые и общественные территории», «Автомобильные дороги» и «Многоквартирные дома» - в этих разделах пользователи оставили более 350 сообщений с описанием проблемы. Всего за месяц на портал поступило около 400 обращений граждан.
«Безусловно, не все вопросы можно решить за указанные в регламенте 12 рабочих дней, если это не уборка снега или мусора», - комментирует работу портала Глеб Никитин. «Есть обращения о ремонте дорог, обустройстве тротуаров - для проведения этих работ объективно нужен больший срок. Но этот срок обязательно должен сообщаться пользователю», - считает губернатор.
В настоящее время в работе портала вамрешать.рф задействованы органы исполнительной власти и местного самоуправления Нижнего Новгорода и Дзержинска, в адрес которых жители могут задать вопросы, сообщить о проблемах или оставить свои предложения. Далее в проект будут включены все местные администрации.
Министр информационных технологий и связи региона Сергей Ефимов считает, что одно из преимуществ портала состоят в оценке пользователями отработанных обращений. Решение проблемы наглядно демонстрируется с помощью фотографий «до» и «после» - они доступны как зарегистрированным пользователям, так и гостям сайта.