Вот так «отдых»
01:13 21.08.2014. http://Рабочая-Балахна.РФ
В стране обанкротились несколько туристических фирм, в том числе крупных. Для тысяч туристов это стало шоком. Кого-то новость застала за границей, и нависла угроза выселения из отелей, остаться вдруг с недействительными авиабилетами.
Мысленно прощаются с деньгами те, кто только намеревался совершить путешествие по турам от фирм, заявившим впоследствии о приостановлении своей деятельности. Страховые компании вряд ли смогут компенсировать пострадавшим потери в полном объеме.
Истории туристов передаются из уст в уста. Вот на работе у моего супруга обсуждают, как их коллега с семьей отправился на недельку в Грецию, а на четвертые сутки номер настойчиво попросили освободить. Оказалось, туроператор оплатил только полет в одну сторону и первые дни проживания в отеле. Пытаясь решить проблему, нижегородец извел несколько тысяч рублей на телефонные переговоры, был вынужден самостоятельно платить за номер еще два дня, чтобы улететь за свой счет ближайшим рейсом домой.
Случайная встреча в автобусе со знакомой вылилась в разговор о том, как одна балахнинка по раннему бронированию отдала в мае более 50 тысяч рублей за заграничный тур, который должен был начаться 30 августа. Думала, что выгадала за счет скидки, но туроператор разорился, и женщина может рассчитывать на возврат лишь 10 процентов изначально уплаченной суммы. О поездке и речи не идет.
Еще одна приятельница поделилась, как нервозно прошел ее вояж в Египет. Туристка узнала о банкротстве своего туроператора «Лабиринт» на второй день отдыха. Вместе с группой таких же бедолаг она уже смирилась с тем, что всех вывезут раньше времени самолетом до Москвы. Но, к счастью, россиян из отеля не выгнали. Наша землячка с дочкой улетела самолетом до Н. Новгорода в назначенное время, вот только из гостиницы до аэропорта пришлось добираться самим да волноваться заставили небольшие заминки при регистрации на рейс.
Поучительным можно назвать и собственный туристический опыт. Он, правда, несколько иного плана. Планируя загранпоездку, я просила турагентство оформить дополнительную страховку от невыезда на младшую дочь. Обосновала это тем, что в ее детсадовской группе был карантин по «ветрянке», и угроза болезни казалась реальной. По закону подлости в день вылета ребенок сильно занемог, «ветрянка» оказалась ни при чем. Суть в другом: только постфактум выяснилось, что стандартно страховым случаем признается только пребывание на стационарном лечении. Турагент об этом либо сам не знал, либо забыл предупредить. Чтобы вернуть хоть толику средств, теперь нужно сильно постараться, возможно, дело дойдет и до судебного разбирательства.
Был ли испорчен ваш отдых по вине туроператора, перевозчика, турагентства или, напротив, в критической ситуации представители туриндустрии оказали поддержку и все сложилось удачно? Возможно, проблемы возникли и на транспорте в поездках к местам отдыха или обратно у нас в стране, а также за рубежом? Предлагаем нашим читателям поделиться своими историями на страницах «Рабочей Балахны». Все наши контактные данные – на последней странице газеты.
Т. КОЧЕТКОВА
В едином федеральном реестре туроператоров в настоящее время числится более четырех тысяч туроператоров. По заверениям Ростуризма, в основном это стабильно и успешно работающие на российском и международном рынках компании.
Приостановили свою деятельность в связи с невозможностью исполнять обязательства перед клиентами туристические компании: «Нева», «Роза ветров Мир», «Экспо-тур», «Лабиринт» (с авиаброкером этой компании «Идеал-Тур» перестал работать авиаперевозчик), «ИнтАэр» и «Ветер Странствий».
Продолжение темы: Весомый ущерб
Сотрудники полиции возбудили уголовное дело по факту мошенничества туристической фирмы.
На днях в Управление МВД России по Нижнему Новгороду обратились граждане, пострадавшие от мошеннических действий руководителя организации по предоставлению туристических услуг. Полицейские ведут розыск подозреваемой женщины, скрывшейся от следствия.
Ее действия квалифицированы по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество». В настоящее время деятельность расположенного в одном из нижегородских гостиниц офиса прекращена. Сотрудники полиции устанавливают сумму ущерба, а также лиц, чьи имущественные права были нарушены в результате заключения договора с представителями компании. По предварительной информации, средний ущерб каждого потерпевшего составляет около 100 тысяч рублей. В настоящее время в полицию поступило 30 заявлений от лиц, пострадавших от действий недобросовестной турфирмы.
По информации пресс-службы УМВД России по Н. Новгороду