Если так случилось, что вы или ваши знакомые стали жертвой нерасторопности коммунальщиков, то вам необходимо знать, как действовать дальше.
Если у вас отсутствует полис КАСКО, то привычным способом через страховую компанию такое происшествие оформить невозможно. Поэтому обратите внимание на основные пункты действий, которые вам необходимо выполнить.
Поведение на месте происшествия. Если автомобиль не двигался, то это происшествие не является ДТП. Но документировать данный факт необходимо.
1. Не убираем снег с автомобиля, не передвигаем автомобиль. 2. Звоним в дежурную часть полиции. Вероятнее всего, на место происшествия приедет участковый уполномоченный. Пока ждем его, не теряем времени даром. 3. Записываем данные свидетелей: имена, фамилии, контакты. 4. Подробно фотографируем место происшествия: общий вид, расположение автомобиля в привязке к местности, повреждения на нем, фрагменты снега и льда, упавшие на автомобиль; место, откуда упал снег (с номером дома). 5. Стараемся установить, кем обслуживается этот дом.
Общение с сотрудником полиции Участковый должен составить протокол осмотра места происшествия. Проконтролируйте, чтобы там обязательно были следующие моменты:
1. Указание на то, что повреждения вашему автомобилю причинены сходом снега с конкретного дома, и указан его адрес. 2. Перечислены все повреждения.
Протокол вам на руки не выдадут. Сфотографируйте его – все листы с обеих сторон. По закону на рассмотрение документов отводится 10 дней. Они останутся у участкового. После вынесения решения вы получите документы, подтверждающие факт повреждения вашего автомобиля.
Поиск виновного в сходе снега или наледи Именно сотрудник полиции должен установить, откуда упал снег или лед, и лицо, которое отвечает за данный факт. Если снег сошел с частного дома, то ущерб должен, очевидно, возмещать владелец этого дома. Если дом многоквартирный, то придется обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Если здание офисное, то нужно найти эксплуатирующую организацию.
Взыскание ущерба в досудебном порядке В первую очередь, предложите ответчику компенсировать ущерб в досудебном порядке. Это может быть выгодно обеим сторонам, так как исключит судебные издержки и сэкономит время. Сформулируйте свои требования к причинителю вреда (например, директору ДУКа). Если вам компенсируют ущерб сразу и наличными – это идеальный вариант. Если же пообещают сделать это безналичным расчетом – нужно составить подтверждающий документ. Им должна стать расписка, содержащая все необходимые реквизиты: дату и место составления (достаточно города), паспортные данные обеих сторон, указание, что причинитель вреда признает ущерб и обязуется компенсировать его в определенной сумме до определенной даты. Если договоренность не будет выполнена – этот документ позволит потерпевшему обратиться в суд.
Обращение в суд Если договориться о добровольном возмещении ущерба не удалось – пришло время обратиться в суд по месту нахождения ответчика. Здесь возможны два варианта действий: с заявленной суммой ущерба, основанной на ваших личных представлениях об объеме причиненного вреда (экспертизу назначат позднее), и с установленной точной суммы ущерба (с проведением предварительной независимой экспертизы).
Чтобы провести экспертизу, нужно обратиться в любую компанию, занимающуюся оценкой повреждений транспортных средств. При этом обязательно пригласить на экспертизу ответственное за причиненный ущерб лицо и собственника здания, с которого вы планируете взыскать ущерб. Обратите внимание на то, что экспертиза будет проведена за ваш счет, она может стоить от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей. Эти деньги вы потом можете взыскать с ответчика, если его вина будет доказана.
Уважаемые автомобилисты, вы можете избежать расходов на проведение экспертизы, если обратитесь в «Центр помощи автомобилистам». Он возьмет на себя не только вашу юридическую защиту, но и расходы на проведение экспертизы, то есть защита ваших прав не будет вам стоить ни копейки. Вы можете позвонить в «Центр» по телефону «горячей линии» 8-831-41-42-752 и получить бесплатную юридическую консультацию.
М. ЛАКОМКИНА, специалист по связям с общественностью «Центра помощи автомобилистам».
