В последнее время в отдел по работе с населением в г. Балахне ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ) поступают многочисленные обращения жителей района с одинаковой проблемой. Все они оплачивали услуги отопления и горячего водоснабжения, однако обнаруживали, что в следующей «платежке» за ними числится долг. В чем дело?
Ситуацию разъясняет и.о. начальника отдела по работе с населением в г. Балахне ООО «ЕРКЦ» Алла Гусева: - Эта проблема возникла в последние два-три месяца у граждан, оплачивавших коммунальные услуги в пункте приема платежей ООО «Центр Ритейл». Только за период со 2 по 5 июля в наш адрес поступило 18 таких заявлений. Дело в том, что собранные ООО «Центр Ритейл» денежные средства не поступили до сих пор на расчетный счет ООО «ЕРКЦ» или поступили со значительным опозданием. По некоторым лицевым счетам граждан на сегодняшний день не поступила оплата более чем за три месяца. Эти суммы и отражаются в квитанциях за следующие месяцы в виде долга. Необходимо иметь в виду, что в соответствии со статьей 37 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» все риски и правовые последствия непоступления денежных средств в установленные сроки при оплате услуг отопления и горячего водоснабжения через неспециализированные организации (в том числе ООО «Центр Ритейл») несет непосредственно собственник и наниматель жилого помещения. Поэтому просим жителей быть внимательными при выборе пунктов приема платежей и не оплачивать коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения в неспециализированных организациях.
Рекомендуем осуществлять оплату в следующих пунктах приема платежей: - касса ООО «ЕРКЦ» по адресу: мкр. Правдинск, ул. Горького, д. 1 (здание НТО ОАО «Волга»); - отделения ФГУП «Почта России» в г. Балахна и р.п. Гидроторф; - ОАО «АКБ СаровБизнесБанк»; - филиалы и устройства самообслуживания ОАО «Сбербанк» либо в других банках - с дополнительной комиссией.
При поступлении денежных средств на расчетный счет ООО «ЕРКЦ» по всем лицевым счетам граждан будет проведен перерасчет задолженности. При этом сами граждане, пострадавшие от действий ООО «Центр Ритейл», могут обращаться в правоохранительные органы.
